Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

72 akadeemilist tundi

Eesti Kinnisvara Korrushoiu Liit poolt tunnustatud kinnisvara korrashoiu erialane täiendkoolitus

Õppekavarühm: Koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kohustuslikud kompetentsid B.3.1 – B.3.3. spetsialiseerumisega seotud kompetents B.3.4. ja üldoskused B.2

Eesmärk:

Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamiseks.

Sihtrühm:

Puhastusvaldkonna spetsialistidele, kes soovivad sooritada Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami.
Puhastustööde juhtidele, töödejuhatajatele ja objektijuhtidele.
Kogenud puhastusteenindajatele, kes soovivad liikuda juhendaja või meeskonnajuhi rolli.

Koolituse sisu:

Puhastusteenindaja algteadmised
Puhastustustööde juht tööprotsesside juhtijana
Koristustööde planeerimine
Enamlevinumate pinnakattematerjalide hooldamine
Erinevate ruumide tulemuslik koristamine
Töötervishoid ja tööohutus
Ergonoomiline töötamine
Kutse-eetika
Klienditeenindus
Läbitud teemade kordamine ja eksami ettevalmistus.

Õpiväljundid – koolituse läbinu:

mõistab tulemusele orienteeritud koristamise olulisust;
tunneb erinevate pinnakattematerjalide omadusi ning valib koristustarvikud ja puhastusained sh desinfitseerivaid puhastusaineid pinnakattematerjalist lähtuvalt;
teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides;
mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades;
suudab hinnata igapäevases tööelus ohuolukordi ja vastavalt toimida;
töötab ennast säästvalt;
mõistab oma rolli ja vastutust töökeskkonnas;
teenuse osutamisel on orienteeritud pakkuma kliendile parimat teeninduskogemust;
oskab lahendada kutseeksamil kasutatavaid teste ja läbi viia puhastusteenindaja juhendamist.

Õppe alustamise tingimused: Puuduvad

Õppe kogumaht: 72 akadeemilist tundi, millest 45 akadeemilist tundi on auditoorne töö ja 27 akadeemilist tundi praktikat õppekeskkonnas.

Puhastusteenindaja algtõed: 02.10.2026 (9 akad. tundi)
Puhastustööde juht tööprotsessi juhtijana : 08.10.2026 (9 akad. tundi)
Tööde planeerimine: 09.10.2026 (9 akad. tundi)
Erinevate pinnakattematerjalide hooldamine: 26.10.2026 (9 akad. tundi)
Praktiline koristus (sh tööohutus, ergonoomia, klienditeenindus): 14.10 ja 15.10 (18 akad. tundi)
Testid: 05.11.2026 (9 akad. tundi)
Läbitud teemade kordamine, eksamiks ettevalmistus: 06.11.2026 (9 akad. tundi)

Õppekeskkond: Kaasaegne koolitusruum, kus on sobiv valgustus, ventilatsioon, vajalik tehnika (televiisor, tahvel) ja wifi ühendus.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid. Koolitus sisaldab õppematerjalide maksumust

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, praktilised tunnid teostatakse õppeklassis juhendaja suunamisel

Õppemeetodid: Auditoorne õpe 45 akadeemilist tundi: loeng, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd, video vaatamine ja analüüsimine jm.

Hindamismeetodid: Teadmiste test ja praktiliste ülesannete sooritamine

Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 60% õigeid vastuseid nii kirjalikus testis kui ka praktilises juhendamises.

Väljastatavad dokumendid: Tunnistus, kui õpingute lõpetamisel läbitakse hindamiskriteeriumitele vastav kirjalik test ja praktiline proovitöö.

Koolitajad:

Eva Paal

Koolituse põhiinfo:

Toimumiseaeg: 02.10.2026 – 06.11.2026

Kellaaeg: 9.30-16.30

Toimumiskoht: A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn

Keel: Eesti

Maht: 72 akadeemilist tundi

Maksumus: 850 € +km

Hind sisaldab:

koolitusmaterjale, lõunasööki ning kohvipause (valikus on kohv, tee, vesi).

Soovitused:

kui samal koolitusel soovib osaleda ühest ettevõttest kolm või enam osalejat, siis küsi pakkumist koolitused@stell.ee

Loobumine:

kirjalikul loobumisel (e-kiri) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastame 50% õppetasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel õppetasu ei tagastata.

Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus