Digilahenduste kasutamine koristamise optimeerimisel

6 kuud

Õppekavarühm: 0611 Arvutikasutuse õppekavarühm

Õppekava koostamise alused:

Eesmärk:

IKT vahendite ja nende abil kogutud andmete ja analüüsi tulemusel puhastusteenuse protsessi tõhustamine, tagamaks asutuse põhitegevusest tingitud puhtuse saavutamine optimaalsete vahenditega. Antud eesmärgi saavutamiseks toimub personali IKT võimaluste kasutamise arendamine OPTIQO süsteemi kasutamise näitel, mis võimaldab tarkvaraliste moodulite abil:

Koguda andmeid reaalse tööaja kohta;
Koguda andmeid ruumide kasutatavuse kohta, millest omakorda sõltub koristusvajadus;
Viia elektroonselt läbi kvaliteedihindamisi, tuginedes standardile EVS 914:2020 “Koristustööde kvaliteedi kokku leppimine ja hindamine” (INSTA800) ja vajadusel ka standardile EVS 944:2023 “Nõuded puhastamisele tervishoiuasutustes”;
Klientide tagasiside kogumine IKT-võimaluste abil – QR-koodid;
Analüüsida mustusastet enne koristust;
Koostada puhastusteenindajatele elektroonsed tööjuhendid ja töökäsud, mis on kergesti muudetavad;
Koostada lihtsalt objektiivseid koristusteenuse kalkulatsioone, mis põhinevad reaalsuses toimuval;
Võimalik jälgida andmeid visuaalselt reaalajas (Dashboard), samuti seadistada automaatsed infoliikumised;
Kogutud andmete põhjal arendada ja juhtida vajaduspõhist koristust uudsel tasemel.

Eelnimetatud IKT-võimaluste kasutamisel ilmnevad ajakohased võimalused vajaduspõhise koristuse saavutamiseks, optimeerides kasutatud ressursse ja seeläbi vähendades ökoloogilist jalajälge.

Sihtrühm:

Kvalifitseeritud puhastustööde juhid (soovitavalt Puhastustööde juht tase 5 kutse), koristustööde arendajad, kvaliteedijuhid; haldurid jne, kelle tööülesandeks on koristustegevuse vajaduspõhine korraldamine, koristuskulude optimeerimine.

Õpiväljundid – koolituse läbinu:

Kogub andmeid reaalse tööaja kohta

Kogub andmeid ruumide kasutatavuse kohta, millest sõltub vajaduspõhine kvaliteedisagedus

Viib läbi elektroonselt kvaliteedihindamisi, tuginedes standardile EVS 914:2020 “Koristustööde kvaliteedi kokku leppimine ja hindamine” (INSTA800) ja vajadusel ka standardile EVS 944:2023 “Nõuded puhastamisele tervishoiuasutustes”;

Kogub klientide tagasisidet QR-koodide abil koristuse kohta

Koostab vajaduspõhiseid koristusplaane võttes arvesse ruumide mustusastet enne koristust

Koostab vajaduspõhised tööjuhendid, mida puhastusteenindaja saab kasutada elektroonses seadmes töökäskudena

Koostab koristusteenuse kalkulatsiooni tuginedes IKT vahenditega kogutud andmetele

Teeb järeldusi Dashboardi andmetest koristuse vajaduspõhiseks muutmiseks

Õppe alustamise tingimused: Puhastustööde juht tase 5 kutsetunnistus või sarnane koolitus ja kogemus, EVS 914:2020 teadmiste tase 3 pädevus.

Õppe kogumaht: 166 akadeemilist tundi, sellest 56 akadeemilist kontakttundi (48 akadeemilist tundi klassis ning 8 akadeemilist tundi Microsoft Teamsi vahendusel) ja 110 akadeemilist tundi iseseisev töö (millest 5 akadeemilist tundi igaühel individuaalselt koolitaja tagasisidestamine Microsoft Teamsi vahendusel, kui ei ole kokku lepitud teisiti).

Õppeprotsess:

Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne ja praktiline õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel. Vt. õppekava 2025 sügis IKT

Õppekeskkond ja vahendid:

PowerPoint esitlused koolitusteemade kohta
Optiqo koristuse seire IKT-vahendid koos vajalike litsentsidega õppeperioodil (seadmed kasutusel 14.oktoober – 13.märts 2025) ja tarkvara kasutusjuhendid:
- Optiqo Admin ligipääs, mis võimaldab hallata Optiqo süsteemi, läbi viia kvaliteedikontrolle, teostada kõiki toiminguid, mida Optiqo võimaldab
- Dashboard – reaalajas koristusaja, klientide külastatavuse, klientide tagasiside graafiline jälgimine, mis aitab operatiivselt näha koristuse vajadust
- 2 Qlvr Boxi – antud seade võimaldab loendada ruumide kasutajaid, et selle põhjal planeerida koristuse sagedus, koristamise ajastatus jne. Samuti koristamisele kuluva aja fikseerimine antud ruumis NFC kiipkaardiga
- Kuni 3-le puhastusteenindajale kiipkaardid Qlvr Boxides tööaja fikseerimiseks
- 10 QR koodi abil klientide tagasiside küsimine
- NFC-sildid tööaja fikseerimiseks kuni 10-s ruumis (eeldab puhastusteenindaja(tel)) nutiseadme olemasolu)
- Peale administraatori veel ühele inimesele kvaliteedihindamise mobiilirakenduse (INSTA-app) kasutamise võimalus (konkreetne inimene, kes seda kasutab, 2 kuud)
- Kuni kahele puhastusteenindajale kontrolli rakendus (check-app), mis võimaldab jälgida elektroonseid töökäske reaalajas ning registreerib reaalse tööaja (eeldab nutiseadme olemasolu)

Õppeprotsess:

loeng, arutelu, iseseisev töö (tagasisidestatud, koolitaja saab jälgida Optiqo keskkonnas ülesande täitmist), praktilised harjutused, andmete töötlemine analüüs.

Õppemeetodid:

loeng, arutelu, iseseisev töö (tagasisidestatud, koolitaja saab jälgida Optiqo keskkonnas ülesande täitmist), praktilised harjutused, andmete töötlemine analüüs.

Hindamismeetodid: https://puhastusekspert.ee/wp-content/uploads/2023/02/Hindamine-ehk-oppe-lopetamise-tingimused.pdf

Hindamiskriteeriumid: https://puhastusekspert.ee/wp-content/uploads/2023/02/Hindamine-ehk-oppe-lopetamise-tingimused.pdf

Koolitajad:

Helge Alt, Veronika Kahre, Merlin Salu

Koolituse põhiinfo:

Toimumiseaeg: 30.09.2025 – 18.03.2026

Toimumiskoht: Tartu mnt 83, Tallinn / MS Teams

Keel: Eesti

Maht: 6 kuud

Maksumus: 2400 € + KM

Hind sisaldab:

kirjalikke materjale, koolituse läbinutele tunnistus ja kohvipause kontaktõppe päevadel

Soovitused:

kui samal koolitusel soovib osaleda ühest ettevõttest kolm ja enam osalejat, siis küsi personaalset pakkumust merlin@puhastusekspert.ee

Koolitusele saab registreerida siit:

REGISTREERU

Loobumine:

kirjalikul loobumisel (e-mail) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastatakse 50% osalustasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel osalustasu ei tagastata

Digilahenduste kasutamine koristamise optimeerimisel